- HOME >
- 生活協同組合コープかがわ
『想いを言葉に、言葉をかたちに。』
利益追求、組織拡大、他社との競争。
これらは世の中にある多くの企業につきものだ。
しかし、そうした考え方と一線を画した組織の在り方はご存じだろうか?
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%97%E7%89%9F%E7%A4%BC%E3%80%80%E5%BA%97%E8%88%97%E5%86%99%E7%9C%9F%282%29.jpg)
コープの正式名称は『生活協同組合』。
同じ目的を持つ消費者が出資して「組合員」となり、
お互いのニーズを実現する相互扶助の組織である。
現在全国で約3000万人が参加する、日本最大の消費者組織。
日本の世帯の3分の1以上が生協に加入している計算となる。
「その巨大な事業連合に加入している生協のひとつが、コープかがわです。
地域で暮らす主婦の『おいしい牛乳を飲みたい』という願いから始まりました。
そう語るのは、コープかがわの代表者理事長 木村 誠さん。
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E7%90%86%E4%BA%8B%E9%95%B7%E5%86%99%E7%9C%9F%E2%91%A2%E6%A8%AA%E9%95%B7.jpg)
「コープかがわに集まるのは
『地域の暮らしに役立ちたい』『人に思いを届ける仕事をしたい』
という志を持つ人。
コープほど、地域の人からありがとうの言葉をいただける職場は
なかなかないのではないでしょうか。」
コープは利益追求型の組織ではない。
だからこそ社員は、地域で暮らす人の日常をもっともっと豊かにするためにと
意欲的に行動できる。
コープかがわが一貫して求めているのは、思いやりにあふれた明るく前向きな人材。
そしてコープかがわが職員に期待するのは、
「昨日の自分より、今日の自分。」そんなポジティブな気持ちで毎日を一生懸命に生きることだ。
人との繋がりを守りながら、時代に合わせて変化を続ける
コープかがわの事業は大きく分けて3つ。
担当地区に組合員が注文した物品を配達する「宅配事業」
香川県下14カ所ある「店舗事業」
CO-OP共済や夕食宅配など、組合員の生活に役立つサービスを提供する「生活・サービス事業」
である。
特に「宅配」と「店舗」については、地域で暮らす人なら一度は
触れたことがあるサービスではないだろうか。
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E7%89%9F%E7%A4%BC%E3%80%80%E4%B9%B3%E8%A3%BD%E5%93%81%282%29%281%29.jpeg)
「現在、職員の人員構成比率としては、配達業務が多いんです。
組合員さんのお宅に足を運び『こんにちは、コープです』というと、
快く笑顔で迎え入れてくださる。
コープかがわで働く醍醐味ともいえるでしょう。
今も昔も変わらない、地域とコープの絆を実感できる仕事です。」
配達業務というと、大型のトラックで市街地を運転するイメージが浮かぶ。
やや難易度が高そうに感じるが…。
「実際はそう難しいものではありません。配送トラックには様々な種類があり、
普通運転免許があれば運転可能な車両ばかりです。
昔は体力のある男性の仕事という印象を持たれがちでしたが、
今や配送担当は女性のパート社員が30人も活躍する現場です。
自分の家庭の都合に合わせて無理なく配送スケジュールを回しているスタッフもいます。」
コープかがわの働く現場は、時代に合わせて変化を続けている。
コープだからこそできる、地域へのサポートを。
コープかがわの魅力は、圧倒的な商品・サービスの多さだ。
全国規模で展開するコープだからこそ、時代のニーズに合わせた様々な商品が
日々生みだされている。
コープは環境に配慮した商品を選択・購入する行動「エシカル消費」に注目し、
持続可能な漁業や林業のみ利用した商品や、農薬・化学肥料を使わず
環境負荷の少ない農法で作られた商品を「コープサステナブル」と定義。
商品数増を目指している。
また、多様化する健康課題に対し、食品開発と食べ方(レシピ)の提案で
改善を目指す「ヘルシーコープ」にも注目が集まっている。
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E3%82%B5%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AB.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E3%82%B5%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AB.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A.jpg)
取り扱う商品は、食品だけでない。住宅修繕、畳やふすまの張り替え、草むしり、
エアコンクリーニングなど、人々の暮らしに寄り添ったサービスを多数提供している。
特に有名なのが、いざという時に頼れるコープ共済だ。
配送スタッフたちは、日々の配達の中でふと組合員さんのお悩みを耳にすることがある。
そんなちょっとした「困った」を、コープのサービスで解決できるとしたら。
仕事の幅とビジネスチャンスが広がることは間違いない。
組合員さんから信頼されるスタッフを育てるため、
コープかがわはきめ細やかな人材育成をしている。
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E5%96%84%E9%80%9A%E5%AF%BA%E3%80%80%E6%9C%9D%E7%A4%BC.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E5%96%84%E9%80%9A%E5%AF%BA%E3%80%80%E6%9C%9D%E7%A4%BC.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E5%96%84%E9%80%9A%E5%AF%BA.jpg)
入社後2~3ヶ月は、上司やリーダーがしっかりついて教育。
特に配送スタッフは、決して事故を起こさないように運転講習を行うなどの
研修を用意している。
配達も最初は先輩に同乗し、荷物の積み下ろしからだ。
徐々に荷物を増やし、片道だけ運転にチャレンジし…という具合に、段階的に作業を任せていく。
一人前になるための環境は、しっかり整えてある。
我こそはと思う人は、ぜひ手を挙げてほしい。
配達品の多さは、組合員さんから求められている証。
高松中部支部で働く望月 江李 (もちづき えり)さんは入社5年目。
今年からチームリーダーとして、配送スタッフをまとめる立場になった。
現在は各スタッフの配達状況や組合員さんの利用状況、供給高など、
数字の管理や月ごとの目標設定を行なっているが、
チームリーダーになった今も、しばしば配達に出かけている。
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E6%9C%9B%E6%9C%88%E3%81%95%E3%82%9301.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E6%9C%9B%E6%9C%88%E3%81%95%E3%82%9301.jpg)
「配送スタッフの一員だった時は、自分の担当地区を持って毎日配達していました。
8時半に朝礼をして、9時には一斉に出発。お昼の12時に帰って事務作業後
お昼休憩をとったら、14時には午後の配達です。
注文は、3~4人単位の班で注文する昔ながらの共同購入と、
個人個人の都合に合わせて配達する個別注文と、半々といった感じですね。」
決まった時間に、決まった組合員さんのところに商品を届ける。
自然とそこには、消費者と会社の垣根を超えた人と人との繋がりが生まれるという。
「組合員さんとは購入したもののほか、ご自身の近況を話していただくことが多いです。
庭に生い茂った雑草に悩まされているとか、エアコンの清掃をしないといけないとか。
日常のちょっとしたお悩みの中には、コープがお手伝いできるものもたくさんあります。
組合員さんのお困りごとを解消することで、信頼関係が生まれるんです。」
配送の仕事を5年間やっている望月さんは、運転技術文句なしのドライバーだ。
大きなトラックを自在に操り、住宅街も危なげなく、すいすいと走っていく。
運転にはやはり最初から自信があったのだろうか。
「とんでもない、もともとペーパードライバーでしたよ。
入社1年目の新人が担当するのは、配送量が少なく道も広い初心者コース。
会社の広い駐車場を使った、先輩付きっ切りの指導もあります。
2~3ヶ月はひたすら練習です。
さらに最初のうちは先輩がハンドルを握り、新人は隣の座席に座って同行。
事故を絶対に起こさないよう、会社も徹底指導しているんです。」
しかし、実は負けず嫌いな望月さん。
得意顔の先輩を見ているだけの自分が悔しくて、夢中で運転訓練に取り組んだ。
もちろん、運転技術を磨くだけではない。
配達のかたわら積極的に営業活動をして、供給高や利用率を高める努力をした。
配達のかたわら積極的に営業活動をして、供給高や利用率を高める努力をした。
組合員さんのところに出発する時、トラックの積み荷が多ければ多いほど
嬉しかったという。
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E6%9C%9B%E6%9C%88%E3%81%95%E3%82%9305.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E6%9C%9B%E6%9C%88%E3%81%95%E3%82%9305.jpg)
やりがいある仕事に巡り合い、役職までついた今だからこそ
なぜコープかがわに就職を決めたのか、振り返ってもらった。
「子どもの頃、実家ではコープを利用していました。
当時のスタッフはトラックの中を見せてくれたり、気さくに接してくれたりと
好印象だったのを覚えています。
人に関われる仕事、かつ食に携わる仕事を探していたとき、
自然とコープが選択肢に入ってきましたね。
就活時にトラックの体験試乗をさせてもらった時も、事務所に一人で訪れた時も
スタッフは目を見て、大きな声で挨拶してくれました。
会社全体のもつ明るく気持ちのよい雰囲気も、入社の決め手でした。」
社内の活気が、配達に出かけるスタッフたちの元気の源なのかもしれない。
何年たっても途切れない、組合員さんとの確かな絆
中川 元気さんは、三豊支部の配送センターでチームリーダーを勤めている。
コープに入社して今年で6年目。数字的なマネジメントやコープの利用地域拡大などが
主な業務だ。
配送スタッフそれぞれが持つ地区の組合員人数、そのうち利用休止している人の割合、
新規の組合員さんを獲得するための目標設定…。
牽引するというよりも、チーム一丸となるためにどうするか考えるのが自分の役目だと、
中川さんは言う。
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E4%B8%AD%E5%B7%9D%E3%81%95%E3%82%9301%281%29.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E4%B8%AD%E5%B7%9D%E3%81%95%E3%82%9301%281%29.jpg)
「現在私のいるチームは年齢層がバラバラ。
年下の部下もいれば、30~40代、さらには60代のベテランスタッフもいます。
上から指示をするよりも、各スタッフの経験と考え方を汲み取り、取りまとめるイメージです。
全員が納得するように考えをすり合わせるのが難しいところです。」
4年目まで配送担当として三豊の仁尾・詫間の配達をしていたが、
チームリーダーとなった今はスタッフの代打で配達に出ることがほとんどだ。
また、コープ共済や新規組合員獲得を目的として、配達とは別で地域を訪問することもある。
「配送スタッフだった時と違って、自分の担当地域を持っていないので
初対面の人とコミュニケーションをとったり、土地勘のない場所を訪れたり。
臨機応変な対応が求められますね。
ですが、以前自分が2~3年前に担当していた地区に配達に行った時のことです。
その時、ある組合員さんが私に気づき、名前を呼んでくださったことがありました。
『今までの担当者さんの中で、一番印象が良かったから覚えているのよ』と。
自分の仕事を積み重ねてきた結果、こんな再会にも恵まれるんだと嬉しくなりましたね。」
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E4%B8%AD%E5%B7%9D%E3%81%95%E3%82%9305.jpg)
![](https://www.shigotozukan.net/pdata/upload/images/%E4%B8%AD%E5%B7%9D%E3%81%95%E3%82%9305.jpg)
中川さんに、配達の仕事の魅力を訪ねてみた。
「なんといっても、組合員さんと直接関われることです。
商品が美味しかった、役立った、買ってよかった…。その場で感想を聞くことができます。
時には自分が実際に食べておいしかったものを勧めたり、
支部でチームで決めた、今週のおすすめ商品をご紹介したりすることもあります。
実際に商品を手に取って、喜んでくださると、やはり手ごたえを感じますね。」
ちなみに中川さんも、実家がコープの組合員だった。
まだ子供だった中川さんは、母親と一緒にコープの配達を迎え、
当時の配送担当者とおしゃべりしたり、トラックの荷台に乗せてもらったりした。
食卓には美味しいコープの商品もたくさん並べられ、良い思い出がたくさんあるという。
最後に、どんな人がコープに向いているかを聞いてみた。
「コープは、いろんな立場や世代の人と関わる職場です。
コープに入社していなければ出会えなかったはずの、幅広い層の人と関わることを
楽しめる人ならいいですね。
また、誰かの喜びを自分の喜びにできる人ならぴったりです。
人のために行動したいと思えることが一番大事ですから。
この商品が、きっとあの組合員さんに役立つはず…。
喜ぶ顔を思い浮かべながら仕事をしています。」
喜ぶ顔を思い浮かべながら仕事をしています。」
自然とそんな風に思える人にこそ、コープはぴったりな職場である。
Data 2023.05.21
生活協同組合コープかがわ の会社情報
企業名 | 生活協同組合コープかがわ |
---|---|
経営理念 | 『想いを言葉に 言葉をかたちに』 を基本理念とし、組合員の暮らしや豊かな地域社会づくりに貢献できるよう、事業活動や組合員活動に取り組んでいます。 |
所在地 | 〒760-8504 香川県高松市新北町14-27 |
業務内容 | 生活協同組合 『宅配事業』 食料品や日用雑貨、衣料などの生活必需品を地域の組合んさんにお届けしています。 『店舗事業』 県下14カ所にあるスーパー コープかがわを運営しています。 『生活サービス事業』 CO-OP共済や夕食宅配など、組合員さんの生活に役立つ様々なサービスを提供しています。 |
電話番号 | 087-835-6812 |
FAX | 087-835-6848 |
ホームページ | http://www.kagawa.coop.or.jp/ |
設立 | 1966年4月11日 |
従業員数 | 965名 |
代表者 | 代表者理事長 木村 誠 |